Tu Casa Brasas
El mismo tráfico, el doble de reservas. Rehicimos la web de esta brasería de Dénia y en treinta días las reservas online se multiplicaron por 2,2, sin que entrara ni una visita más.
El problema no era el tráfico
A la web entraba gente. Lo que no había era una web que convirtiera esa visita en una mesa reservada: de cada 100 personas que entraban, menos de 12 acababan reservando.
Cuando pasa eso, la reacción normal es pedir más visitas. Más anuncios, más publicaciones, más de todo. Y sale caro, porque estás pagando por meter gente en un sitio que ya sabes que no cierra.
Aquí decidimos lo contrario: no tocar el tráfico y arreglar lo que pasaba dentro. Así, además, el resultado se puede atribuir sin discusión.
Medir antes
Se registró la conversión de la web que había, para poder comparar después con el mismo criterio.
Web nueva
Se rehízo entera, no se maquilló la anterior. Estructura pensada desde el principio para llevar a la reserva.
Reserva en la propia web
Sin mandar al cliente a un portal externo y sin pasos de más entre la carta y la mesa.
Fotografía
Imagen propia del local y del producto. En hostelería la foto es media decisión.
SEO local
Metadatos, sitemap y datos estructurados de restaurante con dirección, horarios, carta y reservas.
En 30 días desde que entró la web nueva.
Venía del 11,7%. De cada 100 visitantes, 14 más acaban reservando.
Las mismas visitas que antes. No se compró ni un clic.
Primer puesto en menos de un mes. Por restaurante de brasas, carne y restaurante de carne en Dénia.
Cifras comparadas con el periodo anterior a trabajar con ellos. Son historial, no una promesa.
Qué cambió dentro de la web
Simplificar el formulario de reserva ayudó, pero solo eso no dobla nada. Lo que cambió fue el orden en que se le cuentan las cosas al que entra.
Quien busca dónde cenar decide con tres cosas: qué se come, qué pinta tiene y si puede reservar ya. Si para llegar a eso hay que pasar por menús, textos de presentación y un enlace a otra plataforma, se pierde por el camino.
La web nueva pone esas tres cosas delante y deja la reserva a un toque desde cualquier punto de la página, en el móvil también. Ahí está la diferencia entre 11,7 y 25,5.
En qué punto está hoy
La web sigue siendo nuestra y el SEO local también. Se mantiene la ficha de Google, se responden reseñas y se revisa que el sistema de reservas siga avisando bien cuando cambian los horarios o los turnos.
Un restaurante cambia de carta, de horario y de temporada. Una web que no se toca en un año deja de decir la verdad, y eso se paga en reservas.
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Lo que hemos hecho en otros negocios
Todas las cifras son historial de lo que pasó con cada cliente, comparadas con el periodo anterior a trabajar con nosotros. No son una promesa.